Name: IronPDF
Brand: Iron Software
Availability: InStock
Rating: 4.87 (307 reviews)

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许可常见问题解答

高级支持包括哪些内容？

高级支持提供访问权限：
24/7技术支持
与工程师的在线聊天
屏幕共享会话以更快解决问题
优先路由到我们的工程团队

我如何升级到高级支持？

您可以在结帐期间升级，或通过电子邮件或在线聊天联系我们的团队进行升级。确认后，升级将立即应用。

许可证覆盖包括哪些内容？

永久许可：每个团队许可证都是一次性购买，无需续费。
免费支持和产品更新：订阅许可证包括订阅期间的免费技术支持和产品更新。
可随时购买扩展。
即时许可证：单一许可证密钥使用案例的数量。可分发项目需要额外的SaaS和OEM覆盖。

“开发者”是什么意思？

开发者是指在30天滚动窗口中使用、编译或运行任何Iron产品代码并附带调试器的个人或开发机器数量。此定义仅适用于开发，意味着暂存、生产服务器或最终用户目标不计数。一个员工拥有两台机器（例如家里一台，公司一台）将计为两个开发者。
常见问题
- 合同开发者是否计算在内？是
- 在家工作的开发者是否计算在内？是
- 一个员工拥有两台机器（例如家里一台，公司一台）是否计算为两个开发者？是
- 开发构建机器是否计算在内？是
- 备份服务器是否计算在内？无
- 灾难恢复服务器是否计算在内？无
- 测试服务器是否计算在内？无
- 负载均衡服务器是否计算在内？无
- 质量保证服务器是否计算在内？无
- 生产服务器是否计算在内？无
- 如果一个开发者离开而另一个开发者加入项目，该如何处理？联系sales@ironsoftware.com通知我们变更。

“项目”是什么意思？

项目是指使用单一Iron产品许可证密钥生产的项目的总历史计数。
- 1个项目 = 每个Visual Studio, JetBrains Rider或其他IDE项目
- 1个项目 = 每个生产服务器（不计开发和暂存服务器）
- 1个项目 = 每个网站、域或子域
- 1个项目 = 每个微服务（包括Azure和Lambda函数）
常见问题
- 如何从计数中删除一个测试项目？联系sales@ironsoftware.com

“地点”是什么意思？

地点是指您的项目正在开发的城市。添加免版税Redistribution覆盖可以解锁无限许可。
常见问题
- 一个开发者在多个城市工作是否算作多个地点？是
- 许可对在多个地点工作的分布式开发团队有何影响？每个开发者的唯一位置（按城市）计为一个地点。多地点选项包括：(a) 专业版，包含所需数量的地点；(b) 无限版，企业或月度许可证类型；(c) > 添加免版税Redistribution以解锁无限地点

何时需要免版税Redistribution覆盖？

OEM覆盖：此许可证允许分发包含我们产品的最终用户软件。如果您将我们的软件嵌入应用程序而不通过公共API向其他开发者暴露其功能，这是合适的。
SaaS覆盖：此许可证允许在SaaS平台中使用我们的产品为最终用户提供后台功能和服务。SaaS提供商可以通过其平台间接提供嵌入我们软件的功能，前提是最终用户不能直接访问或与我们的API交互。
SDK覆盖：如果您的产品具有暴露我们功能给其他开发者的公共API，您必须使用SDK许可证。如果现有的最终用户软件在OEM许可证下演变为包含公共API，这是必要的。请注意，使用我们的产品创建或添加代码库以进行转售在SDK许可证下是严格禁止的。联系销售团队。
无需覆盖：如果Iron Software产品在您的组织内部使用而不进行重新分发或公共API暴露，则无需额外的许可证。

什么时候需要Air-gapped覆盖？

Air-gapped许可证选项允许客户在隔离开发环境中运行，而无需在线许可证验证。适用于希望仅在离线安全环境中验证许可证密钥的客户。

我可以在购买许可证之前试用产品吗？

所有产品都可以使用试用密钥免费评估和使用，用于在IDE中进行开发和测试。
所有试用密钥解锁完整功能，最长达30天，允许您在开发和生产中测试产品的全部功能。

试用期内可以获得支持吗？

可以！在试用期间获得全面支持——这是我们与众不同的地方。您还可以查看我们的支持政策。

我将如何收到我的许可证密钥？

付款完成后，许可证密钥将自动交付。

如何将许可证密钥添加到我的项目？

有关添加实时部署和试用许可证密钥的说明可在许可证密钥使用指南中找到。

我可以与你的销售团队谈论最适合我的需求的许可证选择吗？

安排电话：您可以安排时间与我们的销售代表之一交谈。请务必留下电子邮件地址，以便我们的支持团队回复您的请求。您也可以随时致电+1 (312) 500-3060留言。
在线聊天：您也可以在线聊天与一位代表交谈。团队覆盖全球时区，星期一至星期五24小时提供服务。如果我们不在线，请给我们留言，您的请求将通过电子邮件得到回复。

在哪里可以找到EULA？

在产品网站上阅读EULA

在哪里下载EULA？

在https://ironsoftware.com/static-assets/pdf/iron-software-eula-license.pdf下载我们的EULA。此EULA适用于所有Iron产品。

我可以为我的许可证定制EULA吗？

特别定制的许可证：EULA是为所有许可证设定的。Iron Software仅考虑Iron Suite Enterprise许可证的EULA更改。适用条件。

有什么付款方式可用？

信用卡，银行转账，PayPal，发票（采购订单），SEPA，ACH/直接借记和其他本地方法可用。订阅需要信用卡。

Iron Software使用谁来处理在线订单？

付款由Fastspring（Bright Market LLC）处理。
了解更多：http://ironsoftware.com/merchant-of-record/

我可以获得报价、采购订单或发票吗？

查看创建报价、采购订单、发票或电汇的分步指南

我如何从订单中删除税费？

可以在购买前移除税收或在购买完成后退款。

Iron Software是否提供退款保证？

所有许可证均享有30天退款保证。

如果我购买多种产品许可证，可以获得折扣吗？

获得完整的10产品套件：我们自豪地提供Iron Suite，所有10个Iron Software产品以2个的价格购买。使用完整的.NET套件为您的办公室节省75%。

我可以通过我喜欢的经销商购买许可证吗？

从经销商处购买：Iron与全球的经销商合作伙伴合作。如果您希望与您喜欢的经销商合作，请联系我们，我们很乐意支持您。有关我们现有经销商的列表，请在此处查看。
您是经销商吗？：请联系我们与Iron Software合作。

为什么我需要技术支持和产品更新？

激活覆盖使您能够：下载和实施最新的产品版本发布。
激活覆盖使您能够：访问重要的安全功能升级。
激活覆盖使您能够：直接从构建产品的工程师处获得技术支持。

我的技术支持和产品更新选项是什么？

技术支持和产品更新：所有订阅许可证购买自动包括一年产品支持和更新。之后，它将每年自动续订以继续访问。或者，您可以购买3年或5年支持和更新选项——两者都是一次性购买，不可续订。您可以随时延长支持。
支持和产品更新扩展：您可以随时延长许可证的支持和产品更新覆盖。通过维护不间断的覆盖，访问必要的产品更新、安全功能更新，以及我们工程团队的支持。