如何为 IronPDF 申请工程支持。

简洁、清晰的问题描述

一份好的技术报告必须包含足够的信息来重现问题。 想象一下，您正在向同事报告问题或在 Stack Overflow 上发帖。

错误报告应包括

• 清楚地描述所经历的症状以及您对其原因的任何想法。
• 日志文件（见下文）
• 环境：IronPDF for Java 版本、操作系统、Java 运行时版本以及确切的云环境（如适用）

请尽可能多地包含以下内容，以便优先处理您的工作单。

• 完全再现问题的示例项目（见下文）
• Stack Overflow 风格的代码片段（请勿截图代码）
• 症状/异常截图
• 异常消息文本（异常 + 内部异常）
• 在哪个调试点，程序会停止工作或在代码中逃逸？
• 输入参数和资产：URL、HTML、HTML 文件、图像、PDF、CSS 等。

如何附加 IronPDF 日志文件

在您的错误报告中附加日志文件可以显著提高我们提供帮助的机会。

注意：IronPDF 具有一些详细的错误记录功能，需要启用。

如何启用日志

您可以访问 IronPDF.com 上的 IronPDF 日志设置指南，了解有关如何启用日志记录的详细说明。

在运行其他 IronPDF 方法之前，将以下代码放在代码的顶部：

import com.ironsoftware.Ironpdf.Settings; 
import java.nio.file.Paths;

public class Main {
    public static void main(String[] args) {
        // Set the port for IronPDF engine
        Settings.setIronPdfEnginePort(33350);
        // Enable detailed debug output
        Settings.setDebug(true);
        // Set the path for the log files
        Settings.setLogPath(Paths.get("C:/tmp/Default.log"));

        // Your code logic here
    }
}

import com.ironsoftware.Ironpdf.Settings; 
import java.nio.file.Paths;

public class Main {
    public static void main(String[] args) {
        // Set the port for IronPDF engine
        Settings.setIronPdfEnginePort(33350);
        // Enable detailed debug output
        Settings.setDebug(true);
        // Set the path for the log files
        Settings.setLogPath(Paths.get("C:/tmp/Default.log"));

        // Your code logic here
    }
}

还要确保您的 pom.xml 文件中包含 SLF4J 依赖关系：

<dependency>
    <groupId>org.slf4j</groupId>
    <artifactId>slf4j-simple</artifactId>
    <version>2.0.5</version>
</dependency>

<dependency>
    <groupId>org.slf4j</groupId>
    <artifactId>slf4j-simple</artifactId>
    <version>2.0.5</version>
</dependency>

如果您的项目中没有 pom.xml 文件，请确保已下载 slf4j-simple JAR 文件，并在项目中引用该文件。

如何附加示例项目

准确复制整个孤立问题的示例项目使我们的工程师能够简单、迅速地识别和理解问题。

这是可重复性的黄金标准，通常会加快向堆栈顶层提交支持请求的速度。

我们首选的格式是压缩的、简单的、独立的 Java 控制台或 Web 应用程序项目：

有关如何准备项目的其他指导，请参阅 IronPDF 的《创建示例项目指南》。

• 发送 Google Drive 或 Dropbox 链接时，请启用完全共享。

还请包括

• 输入文件（工作和非工作），包括 PDF、参考资产（CSS、图像）
• 输出 PDF（如适用）和/或预期输出