ライセンスサーバーに接続できません

更新日:2025年7月20日

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現在のIronPdfバージョン（2024.10.x）では、一部の顧客がアクティブなインターネット接続があっても、以下の例外エラーを経験する可能性があります：

Exception: IronPdf was unable to establish a connection to the licensing server. A valid internet connection is required for TEAM-type License Keys. In restricted environments, you need to whitelist: https://licensingapimanager.azure-api.net. For projects that require offline air-gapped environments with unlimited developers, projects, and locations, please consider the Unlimited Enterprise License at https://ironpdf.com/licensing/?utm_source=errormsg. For help, please reach out to us at https://ironsoftware.com

原因

根本原因はIronPdfライセンスサーバーのタイムアウト設定に起因します。接続がタイムアウトすると、内部プロセスは接続が失われたと見なし、上記のエラーメッセージをトリガーします。

回避策

現在、この問題に対する直接的な解決策はありません。しかし、以下の一時的な回避策を試すことができます：

プロジェクトの再起動：プロジェクトを再実行することで、ライセンスサーバーとの正常な接続が確立される場合があります。 -ファイアウォールとネットワーク制限を確認する: 必要な URL (https://licensingapimanager.azure-api.net) がホワイトリストに登録されており、ネットワークポリシーまたはセキュリティソフトウェアによってブロックされていないことを確認します。

エンタープライズライセンスにアップグレードすることでもこの問題を回避できます。このライブラリは完全にオフラインで動作し、クラウドに情報をアップロードすることがないため、エアギャップ環境にも適しています。

カーティス・チャウ

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テクニカルライター

Curtis Chauは、カールトン大学でコンピュータサイエンスの学士号を取得し、Node.js、TypeScript、JavaScript、およびReactに精通したフロントエンド開発を専門としています。直感的で美しいユーザーインターフェースを作成することに情熱を持ち、Curtisは現代のフレームワークを用いた開発や、構造の良い視覚的に魅力的なマニュアルの作成を楽しんでいます。

開発以外にも、CurtisはIoT（Internet of Things）への強い関心を持ち、ハードウェアとソフトウェアの統合方法を模索しています。余暇には、ゲームをしたりDiscordボットを作成したりして、技術に対する愛情と創造性を組み合わせています。

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