IronPDFのためのクイックトラブルシューティングガイド

一般的な機能の問題に対しては、次の提案を試してください：

1. ターゲットマシンにMicrosoft Visual C++ Redistributable for Visual Studioの最新バージョン（2015-2022）がインストールされていることを確認してください。 最新のダウンロードはこちらで見つけることができます：Microsoft Visual C++ Redistributable 最新サポートダウンロード

2. x86マシンにはx86のみが必要です。

3. x64マシンにはx86およびx64バージョンの両方が必要です。

4. システムのデフォルトの一時フォルダ (Windows では通常 /windows/temp) に対して、次のユーザーにフル コントロール権限が適用されていることを確認します。

   • AppPool Identity/IIS ユーザー (通常は IUSER)
   • NetworkService
   • ASPNET (該当する場合)

詳細については、IronPDFインストールガイドを参照してください。

5. 手順4でリストされたユーザーに対して、Program Files、Temp、Users以外の新しいディレクトリに新しいInstallation.TempFolderPathを設定します。Temp PDFファイルパスを設定します。

6. プロジェクトをクリーンし、依存関係を削除します：

   • 開発およびサーバーマシン上のすべてのWindowsテンポファイルとキャッシュフォルダを削除します。
   • プロジェクトとDLLのすべての痕跡を削除します。
   • 一時フォルダーまたは指定された Installation.TempFolderPath からIronPDF を手動で削除します。
   • ライブラリをアンインストールし、"依存関係を削除する"チェックボックスをオンにすることを確認してください。

7. NuGetキャッシュをクリアします：

   • この場所からNuGetキャッシュを手動で削除します: %userprofile%\.nuget\packages。
   • Tools > NuGet Package Manager > General に移動し、Clear All NuGet Cache(s) をクリックして、Visual Studio を通じてキャッシュを自動的にクリアします。

これらのステップで問題が解決しない場合は、次のリンクを参照して、エンジニアリングチームからのさらなる支援を要求する手順をご覧ください：トラブルシューティングと支援要請