Guía rápida de solución de problemas para IronPDF

Para problemas generales de función, por favor intente las siguientes sugerencias:

1. Por favor, asegúrese de tener la última versión (2015-2022) del Redistribuible de Microsoft Visual C++ para Visual Studio instalada en sus máquinas objetivo. Puede encontrar las últimas descargas aquí: Descargas más recientes del Redistribuible de Microsoft Visual C++ compatibles

2. Las máquinas x86 requieren solo x86.

3. Las máquinas x64 requieren tanto las versiones x86 como x64.

4. Asegúrate de que se apliquen permisos de Control Total para los siguientes usuarios en la carpeta temporal predeterminada de tu sistema (en Windows, esto normalmente es /windows/temp):

   • Identidad de AppPool/Usuario de IIS (típicamente IUSER)
   • NetworkService
   • ASPNET (donde sea aplicable)

Para más información, puede referirse a la Guía de instalación de IronPDF.

5. Establece un nuevo Installation.TempFolderPath en un nuevo directorio fuera de Program Files, Temp, Users para los usuarios listados en el paso 4: Establecer la ruta del archivo PDF temporal

6. Limpie el proyecto y elimine dependencias:

   • Elimine todos los archivos temporales de Windows y carpetas de caché en sus máquinas de desarrollo y servidor.
   • Elimine todos los rastros del proyecto y los DLL.
   • Elimina manualmente IronPDF de la carpeta temporal o del Installation.TempFolderPath especificado.
   • Desinstale la biblioteca, asegurándose de marcar la casilla "Eliminar dependencias".

7. Limpie la caché de NuGet:

   • Elimina manualmente la caché de NuGet de esta ubicación: %userprofile%\.nuget\packages.
   • Limpia la caché automáticamente a través de Visual Studio navegando a Tools > NuGet Package Manager > General, y luego haciendo clic en Clear All NuGet Cache(s).

Si estos pasos no resuelven el problema, por favor vea el siguiente enlace para instrucciones sobre cómo solicitar más asistencia de nuestro equipo de ingeniería: Solicitud de Asistencia y Solución de Problemas