Guia rápido de resolução de problemas para o IronPDF

Para problemas gerais de funcionamento, tente as seguintes sugestões:

1. Certifique-se de que a versão mais recente (2015-2022) do Microsoft Visual C++ Redistributable para Visual Studio esteja instalada em suas máquinas de destino. Você pode encontrar os downloads mais recentes aqui: Downloads mais recentes compatíveis do Microsoft Visual C++ Redistributable

2. Máquinas x86 requerem apenas x86.

3. Máquinas x64 requerem versões x86 e x64.

4. Garanta que permissões de Controle Total sejam aplicadas para os seguintes usuários na pasta temp padrão do seu sistema (no Windows, normalmente é /windows/temp):

   • Identidade AppPool/Usuário IIS (normalmente IUSER)
   • NetworkService
   • ASPNET (quando aplicável)

   Para obter mais informações, consulte o Guia de Instalação do IronPDF .

5. Defina um novo Installation.TempFolderPath em um novo diretório fora de Program Files, Temp, Usuários para os usuários listados no passo 4: Definir Caminho de Arquivo PDF Temp

6. Limpe o projeto e remova as dependências:

   • Apague todos os arquivos temporários e pastas de cache do Windows em suas máquinas de desenvolvimento e servidores.
   • Remova todos os vestígios do projeto e das DLLs.
   • Exclua manualmente o IronPDF da pasta temp ou do Installation.TempFolderPath especificado.
   • Desinstale a biblioteca, certificando-se de marcar a caixa de seleção "Remover dependências".

7. Limpe o cache do NuGet :

   • Remova manualmente o cache do NuGet desta localização: %userprofile%\.nuget\packages.
   • Limpe o cache automaticamente através do Visual Studio navegando até Tools > NuGet Package Manager > General e clicando em Clear All NuGet Cache(s).

Se essas etapas não resolverem o problema, consulte o seguinte link para obter instruções sobre como solicitar assistência adicional da nossa equipe de engenharia: Solicitação de solução de problemas e assistência