How to Get the Best Engineering Support for IronPDF

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IronPDFを正しく動作させるために時間を割いていただきありがとうございます。 私たちは、IronPDFを新リリースで継続的に改善する専任のエンジニアチームを持っています。 アップデートは1ヶ月に1回以上の頻度で公開されています。

私たちがあなたをサポートするために、発生している問題を次のいずれかのタイプに分類する必要があります:

例外とバグ

IronPDFで致命的なエラーが発生してコードの使用ができない場合、ぜひお知らせください!

バグ報告が明確なほど、解決は迅速に進行します。 問題を特定するために例外とバグ報告ページの指示に従い、ログファイルを提供して報告してください。

次のホットな問題リストに載っている場合 - 解決策が既に存在するかもしれません:

例外:"IronPDFがPDFをレンダリングできません"

展開の問題

ローカルで動作するソリューションが別のマシンでデプロイ時に失敗する場合、そのプラットフォームでのサポートを改善したいと思いますので、問題が発生したマシンからのログファイルを含むバグ報告をお願いします。

There may also be a knowledge-base guide for setting up this software on your platform, such as Amazon AWS, Azure, Docker, MacOS, and Linux.

次のホットな問題リストに載っている場合 - 解決策が既に存在するかもしれません:

HTMLからPDFへのレンダリング

私たちはすべてのユーザーにおすすめする詳細なHTMLからPDFへのレンダリングチュートリアルを持っています。 IronPDFの特有の利点は、最新のChromeブラウザエンジンを使用してHTMLをPDFにレンダリングできることであり、ウェブデザイナーのコンピュータで容易に再現できるため、Chrome最適化されたHTML、CSS、Javascriptを手に入れることができます。

IronPDFが遅く動作している場合、パフォーマンス推奨記事もあり、何千人ものユーザーをサポートしてきました。 また、起動時間を短縮するためのガイドもあります。

ライセンス

私たちが最も多く受ける質問はライセンスについてです:

これらが適用されない場合や問題解決に役立たない場合は、ぜひこのガイドに従い、私たちの高い訓練を受けたエンジニアのサポートをリクエストして迅速な解決を図ってください。

Curtis Chau
テクニカルライター

Curtis Chauは、カールトン大学でコンピュータサイエンスの学士号を取得し、Node.js、TypeScript、JavaScript、およびReactに精通したフロントエンド開発を専門としています。直感的で美しいユーザーインターフェースを作成することに情熱を持ち、Curtisは現代のフレームワークを用いた開発や、構造の良い視覚的に魅力的なマニュアルの作成を楽しんでいます。

開発以外にも、CurtisはIoT(Internet of Things)への強い関心を持ち、ハードウェアとソフトウェアの統合方法を模索しています。余暇には、ゲームをしたりDiscordボットを作成したりして、技術に対する愛情と創造性を組み合わせています。

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