Quick Troubleshooting Guide for IronPDF

一般的な機能の問題に対しては、次の提案を試してください：

1. ターゲットマシンにMicrosoft Visual C++ Redistributable for Visual Studioの最新バージョン（2015-2022）がインストールされていることを確認してください。 最新のダウンロードはこちらで見つけることができます：Microsoft Visual C++ Redistributable 最新サポートダウンロード

2. x86マシンにはx86のみが必要です。

3. x64マシンにはx86およびx64バージョンの両方が必要です。

4. 次のユーザーに対してシステムのデフォルトのtempフォルダー（通常Windowsでは/windows/temp）にフルコントロールの権限が適用されていることを確認してください：

   • AppPool Identity/IISユーザー（通常はIUSER）
   • NetworkService
   • ASPNET（該当する場合）

   詳細については、IronPDFインストールガイドを参照してください。

5. Program Files、Temp、Usersの外にユーザーリストのステップ4にあるユーザー用に新しいディレクトリに新しいInstallation.TempFolderPathを設定してください：Temp PDFファイルパスを設定する

6. プロジェクトをクリーンし、依存関係を削除します：

   • 開発およびサーバーマシン上のすべてのWindowsテンポファイルとキャッシュフォルダを削除します。
   • プロジェクトとDLLのすべての痕跡を削除します。
   • tempフォルダまたは指定されたInstallation.TempFolderPathから手動でIronPdfを削除します。
   • ライブラリをアンインストールし、「依存関係を削除する」チェックボックスをオンにすることを確認してください。

7. NuGetキャッシュをクリアします：

   • この場所からNuGetキャッシュを手動で削除します：%userprofile%\.nuget\packages。
   • Visual Studioを通して自動的にキャッシュをクリアするには、ツール > NuGetパッケージマネージャー > 全般に移動し、すべてのNuGetキャッシュをクリアをクリックします。

これらのステップで問題が解決しない場合は、次のリンクを参照して、エンジニアリングチームからのさらなる支援を要求する手順をご覧ください：トラブルシューティングと支援要請