Guide de dépannage rapide pour IronPDF
Pour les problèmes de fonctionnement généraux, veuillez essayer les suggestions suivantes :
Veuillez vous assurer que la dernière version 2015-2022 de Microsoft Visual C++ Redistributable pour Visual Studio est installée sur vos machines cibles. Microsoft Visual C++ Redistributable derniers téléchargements pris en charge
les machines x86 requièrent x86 uniquement
les machines x64 nécessitent à la fois x86 et x64
Assurez-vous que les utilisateurs suivants disposent du contrôle total sur le dossier temporaire par défaut de votre système(sous Windows, il s'agit normalement de /windows/temp): https://ironpdf.com/how-to/installation/
- Identifiant AppPool / Utilisateur IIS(typiquement IUSER)
- Service de réseau
- ASPNET (le cas échéant)
Définissez un nouveau chemin d'accès Installation.TempFolderPath dans un nouveau répertoire en dehors de Program Files, Temp, Users pour les utilisateurs énumérés à l'étape 2 :Définir le chemin d'accès au fichier PDF temporaire
Nettoyer le projet et supprimer les dépendances :
- Effacez tous les fichiers temporaires et les dossiers de cache de Windows sur votre développement et vos serveurs
- Supprimer toutes les traces du projet et des DLL
- Supprimez manuellement IronPDF du dossier temporaire ou du chemin d'accès au dossier temporaire spécifié dans Installation.TempFolderPath
- Désinstaller la bibliothèque, notamment en cochant la case Supprimer les dépendances
Vider le cache de NuGet :
- Supprimer manuellement le cache NuGet de cet emplacement :(%userprofile%. paquets nuget).
- Effacez automatiquement le cache dans Visual Studio en choisissant l'option suivante : Allez dans Outils > NuGet Package Manager > Général, puis cliquez sur Effacer tout le cache NuGet(s). Vider automatiquement tous les caches de NuGet.
Si cela ne permet pas de résoudre le problème, veuillez consulter les informations relatives à la demande d'assistance auprès de notre équipe d'ingénieurs :
