Quick Troubleshooting Guide for IronPDF

Für allgemeine Funktionsprobleme versuchen Sie bitte die folgenden Vorschläge:

1. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version (2015-2022) des Microsoft Visual C++ Redistributable für Visual Studio auf Ihren Zielmaschinen installiert haben. Die neuesten Downloads finden Sie hier: Neueste unterstützte Microsoft Visual C++ Redistributable Downloads

2. x86-Maschinen erfordern nur x86.

3. x64-Maschinen erfordern sowohl x86- als auch x64-Versionen.

4. Stellen Sie sicher, dass die Berechtigungen für den Vollzugriff für die folgenden Benutzer auf den Standard-Temp-Ordner Ihres Systems angewendet werden (unter Windows ist dies normalerweise /windows/temp):

   • AppPool-Identität/IIS-Benutzer (typischerweise IUSER)
   • NetworkService
   • ASPNET (falls zutreffend)

   Für weitere Informationen können Sie auf den IronPDF-Installationsleitfaden verweisen.

5. Setzen Sie einen neuen Installation.TempFolderPath in einem neuen Verzeichnis außerhalb von Program Files, Temp, Users für die in Schritt 4 aufgeführten Benutzer: Temp-PDF-Dateipfad festlegen

6. Bereinigen Sie das Projekt und entfernen Sie Abhängigkeiten:

   • Löschen Sie alle temporären Windows-Dateien und Cache-Ordner auf Ihren Entwicklungs- und Servermaschinen.
   • Entfernen Sie alle Spuren des Projekts und der DLLs.
   • Löschen Sie manuell IronPdf aus dem Temp-Ordner oder dem angegebenen Installation.TempFolderPath.
   • Deinstallieren Sie die Bibliothek und achten Sie darauf, das Kontrollkästchen "Abhängigkeiten entfernen" zu aktivieren.

7. Leeren Sie den NuGet-Cache:

   • Entfernen Sie manuell den NuGet-Cache aus diesem Speicherort: %userprofile%\.nuget\packages.
   • Leeren Sie den Cache automatisch über Visual Studio, indem Sie zu Tools > NuGet-Paket-Manager > Allgemein navigieren und dann auf Alle NuGet-Cache(s) löschen klicken.

Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, lesen Sie bitte den folgenden Link, um Anweisungen zum Anfordern weiterer Unterstützung von unserem Engineering-Team zu erhalten: Fehlerbehebung und Unterstützungsanfrage