Guía rápida de solución de problemas para IronPDF

Para problemas generales de función, por favor intente las siguientes sugerencias:

1. Por favor, asegúrese de tener la última versión (2015-2022) del Redistribuible de Microsoft Visual C++ para Visual Studio instalada en sus máquinas objetivo. Puede encontrar las últimas descargas aquí: Descargas más recientes del Redistribuible de Microsoft Visual C++ compatibles

2. Las máquinas x86 requieren solo x86.

3. Las máquinas x64 requieren tanto las versiones x86 como x64.

4. Asegúrese de que los permisos de Control Total estén aplicados para los siguientes usuarios al directorio temporal por defecto de su sistema (en Windows, normalmente es /windows/temp):

   • Identidad de AppPool/Usuario de IIS (típicamente IUSER)
   • NetworkService
   • ASPNET (donde corresponda)

Para más información, puede referirse a la Guía de instalación de IronPDF.

5. Configure un nuevo Installation.TempFolderPath en un nuevo directorio fuera de Archivos de Programa, Temp, Usuarios para los usuarios listados en el paso 4: Configurar la Ruta de Archivo PDF Temporal

6. Limpie el proyecto y elimine dependencias:

   • Elimine todos los archivos temporales de Windows y carpetas de caché en sus máquinas de desarrollo y servidor.
   • Elimine todos los rastros del proyecto y los DLL.
   • Elimine manualmente IronPdf del directorio temporal o del Installation.TempFolderPath especificado.
   • Desinstale la biblioteca, asegurándose de marcar la casilla "Eliminar dependencias".

7. Limpie la caché de NuGet:

   • Elimine manualmente la caché de NuGet de esta ubicación: %userprofile%\.nuget\packages.
   • Limpie la caché automáticamente a través de Visual Studio navegando a Herramientas > Administrador de paquetes NuGet > General, y luego haga clic en Limpiar todas las cachés de NuGet.

Si estos pasos no resuelven el problema, por favor vea el siguiente enlace para instrucciones sobre cómo solicitar más asistencia de nuestro equipo de ingeniería: Solicitud de Asistencia y Solución de Problemas