Guía rápida de solución de problemas para IronPDF

Para problemas generales de función, por favor intente las siguientes sugerencias:

1. Por favor, asegúrese de tener la última versión (2015-2022) del Redistribuible de Microsoft Visual C++ para Visual Studio instalada en sus máquinas objetivo. Puede encontrar las últimas descargas aquí: Descargas más recientes del Redistribuible de Microsoft Visual C++ compatibles

2. Las máquinas x86 requieren solo x86.

3. Las máquinas x64 requieren tanto las versiones x86 como x64.

4. Asegúrese de que se apliquen permisos de Control total para los siguientes usuarios en la carpeta temporal predeterminada de su sistema (en Windows, normalmente es /windows/temp):

   • Identidad de AppPool/Usuario de IIS (normalmente IUSER)
   • NetworkService
   • ASPNET (cuando corresponda)

Para más información, puede referirse a la Guía de instalación de IronPDF.

5. Establezca un nuevo Installation.TempFolderPath en un nuevo directorio fuera de Archivos de programa, Temp, Usuarios para los usuarios enumerados en el paso 4: Establecer la ruta del archivo PDF temporal

6. Limpie el proyecto y elimine dependencias:

   • Elimine todos los archivos temporales de Windows y carpetas de caché en sus máquinas de desarrollo y servidor.
   • Elimine todos los rastros del proyecto y los DLL.
   • Elimine manualmente IronPDF de la carpeta temporal o de la especificada Installation.TempFolderPath.
   • Desinstale la biblioteca, asegurándose de marcar la casilla "Eliminar dependencias".

7. Limpie la caché de NuGet:

   • Elimine manualmente el caché de NuGet de esta ubicación: %userprofile%\.nuget\packages.
   • Borre la caché automáticamente a través de Visual Studio navegando a Tools > NuGet Package Manager > General y luego haciendo clic en Clear All NuGet Cache(s).

Si estos pasos no resuelven el problema, por favor vea el siguiente enlace para instrucciones sobre cómo solicitar más asistencia de nuestro equipo de ingeniería: Solicitud de Asistencia y Solución de Problemas