How to Get the Best Engineering Support for IronPDF

Ausnahmen und Bugs

Wenn Sie einen Bericht über einen schwerwiegenden Fehler mit IronPDF haben, der Sie daran hindert, unseren Code zu verwenden, möchten wir dies wissen!

Je klarer der Fehlerbericht, desto schneller wird er behoben. Bitte melden Sie ihn, indem Sie den Anweisungen auf der Seite für Ausnahmen und Fehlerberichte folgen, um das Problem zu isolieren und die Protokolldateien bereitzustellen, die wir benötigen, um Ihnen zu helfen.

Wenn Ihr Problem in der folgenden Liste von dringenden Problemen aufgeführt ist - kann bereits eine Lösung verfügbar sein:

Ausnahme: "IronPDF kann PDF nicht rendern".

Bereitstellungsprobleme

Wenn Ihre Lösung lokal funktioniert, aber beim Bereitstellen auf einer anderen Maschine fehlschlägt, würden wir gerne unsere Unterstützung für diese Plattform verbessern und schätzen es, wenn Sie einen Fehlerbericht mit Protokolldateien von den Maschinen, auf denen das Problem auftritt, einreichen.

There may also be a knowledge-base guide for setting up this software on your platform, such as Amazon AWS, Azure, Docker, MacOS, and Linux.

Wenn Ihr Problem in der folgenden Liste von dringenden Problemen aufgeführt ist - kann bereits eine Lösung verfügbar sein:

• System.Exception: Fehler beim Bereitstellen von Chrome-Abhängigkeiten. Bitte installieren Sie die Visual C++ Runtime.
• System.Exception: IronPDF, Pdfium oder IronInterop kann nicht initialisiert werden wird auch dadurch verursacht, dass die Visual C++ Runtime standardmäßig nicht auf Windows installiert ist.

HTML-zu-PDF-Rendering

Wir haben ein detailliertes Tutorial zu HTML-zu-PDF-Rendering-Techniken, das wir allen Benutzern empfehlen. Ein einzigartiger Vorteil von IronPDF ist, dass wir eine moderne Chrome-Browser-Engine zum Rendern von HTML zu PDF verwenden, und das Verhalten kann leicht auf dem Computer eines Webdesigners reproduziert werden, damit er Ihnen Chrome-optimiertes HTML, CSS und Javascript liefern kann.

Wenn IronPDF langsam läuft, haben wir auch einen Artikel mit Performance-Empfehlungen, der Tausenden von Nutzern vor Ihnen geholfen hat. Wir haben auch eine Anleitung zur Beschleunigung der Startzeit.

Lizenzierung

Unsere häufigsten Fragen beziehen sich auf die Lizenzierung:

• Wie man eine Lizenz für IronPDF erhält und welche Lizenz auf Ihren Anwendungsfall zutrifft.
• Wie man einen Lizenzschlüssel anwendet für den kommerziellen Einsatz ist ebenfalls ein sehr gängiger Artikel.

Wenn diese nicht zutreffen oder bei der Lösung dieses Problems nicht helfen und Sie Unterstützung von einem unserer hochqualifizierten Ingenieure anfordern möchten, folgen Sie bitte dieser Anleitung, um die schnellste Lösung zu erzielen.