Cómo obtener el mejor soporte técnico para IronPDF
Gracias por tomarse la molestia de hacer que IronPDF funcione correctamente. Contamos con un equipo de ingenieros dedicados que trabajan continuamente para mejorar IronPDF con nuevas versiones. A menudo se publican actualizaciones 1 o más veces al mes.
Para ayudarnos a ayudarle, necesitamos clasificar el problema que tiene en uno de los siguientes tipos:
Excepciones y fallos
Si usted tiene un error fatal informe con IronPDF que le impide utilizar nuestro código que queremos saber!
Cuanto más claro sea el informe de error, más rápido se resolverá.Página de excepciones y notificación de errores para aislar el problema y volcar los archivos de registro que necesitamos para ayudarte.
Si su problema se encuentra en la siguiente lista de problemas candentes, es posible que ya exista una solución.
Excepción:"IronPDF no puede procesar el PDF"..
Problemas de implantación
Si su solución funciona localmente pero falla cuando se despliega en otra máquina, nos encantaría mejorar nuestro soporte de esa plataforma y le agradecemos que nos haga llegar sus comentarios.un informe de error con archivos de registro de las máquinas en las que se produce el problema.
También puede haber una guía de base de conocimientos para configurar este software en su plataforma, como por ejemploAmazon AWS, Azure, Docker, MacOS &Linux
Si su problema se encuentra en la siguiente lista de problemas candentes, es posible que ya exista una solución.
- Error al instalar las dependencias de Chrome: Error al instalar las dependencias de Chrome.Tiempos de ejecución de Visual C
- System.Exception:_ Can not Initialize IronPDF, Pdfium or IronInterop_ también se produce porqueVisual C++ Runtime no está instalado por defecto en Windows.
Renderizado de HTML a PDF
Disponemos detutorial de conversión de HTML a PDF técnicas que recomendamos a todos los usuarios. Una ventaja única de IronPDF es que utilizamos un motor de navegador Chrome moderno para convertir HTML a PDF, y el comportamiento se puede reproducir fácilmente en un ordenador de diseñadores web para que puedan obtener HTM, CSS y Javascript optimizados para Chrome.
Si IronPDF está funcionando lentamente, también tenemos unartículo de recomendaciones de rendimiento que ha ayudado a miles de usuarios antes que tú.
También tenemos una guía sobreacelerar el tiempo de puesta en marcha.
Licencias
Nuestras preguntas más frecuentes se refieren a la concesión de licencias:
-Cómo obtener la licencia para IronPDF y qué licencia se aplica a su caso de uso.
-Cómo aplicar una clave de licencia para el despliegue comercial también es un artículo muy común.
Si no se aplican o no ayudan a resolver este problema, y desea solicitar la asistencia de uno de nuestros ingenieros altamente cualificados,siga esta guía para producir la resolución más rápida.
